上書房信息咨詢開展商場(chǎng)消費(fèi)者滿意度調(diào)查
為了解商場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)的消費(fèi)者滿意度和需求情況，提高商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平，上書房信息咨詢受客戶委托開展商場(chǎng)消費(fèi)者滿意度調(diào)查。
上書房信息咨詢采用網(wǎng)絡(luò)問卷和現(xiàn)場(chǎng)訪問的方式進(jìn)行，了解消費(fèi)者對(duì)于商場(chǎng)在商品種類、商品價(jià)格、結(jié)帳等候時(shí)間、營(yíng)業(yè)時(shí)間，商場(chǎng)消費(fèi)者會(huì)員資格等方面的滿意程度，以便為商場(chǎng)提高管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供詳實(shí)的定量依據(jù)。為保證此次調(diào)查的準(zhǔn)確性所以我們把調(diào)查對(duì)象屬性進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，覆蓋會(huì)員和非會(huì)員，采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查。
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